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Perguntas Frequentes - FAQ

Esta seção é dividida em categorias para facilitar sua busca por informações específicas, seja relacionada a produtos, pagamentos, entrega, trocas e devoluções, garantia, ou qualquer outra questão que possa surgir durante sua experiência de compra.

A Hídrica oferece uma ampla variedade de metais sanitários de alta qualidade, como torneiras, duchas higiênicas e outros acessórios de banheiro.

Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento para acompanhamento em tempo real.

Você pode fazer um pedido diretamente em nosso site, navegando pelos nossos produtos e adicionando os itens desejados ao seu carrinho de compras.

Por padrão, a Hídrica aceita pagamentos por Cartão de Crédito (Com parcelamento em até 12X) e PIX. Mas, caso você precise utilizar outras formas de pagamento, como boleto ou cartão de débito, você pode entrar em contato com nosso atendimento, para que essas opções sejam liberadas.

Oferecemos uma política de trocas e devoluções de 7 dias, garantindo a satisfação do cliente. (Consulte nossa página de "Trocas e Devoluções" para obter mais informações detalhadas).

Você pode encontrar opiniões e avaliações de clientes na página de cada produto em nosso site.

Nossos produtos têm uma garantia de qualidade de 3 anos, assegurando durabilidade e resistência.

Para entrar em contato com o SAC da Hídrica via Whatsapp, basta tocar no botão disponível no canto inferior direito do site.

Sim, estamos comprometidos com práticas sustentáveis e oferecemos produtos que promovem o consumo consciente de água.

A Hídrica está no mercado desde 2001, proporcionando produtos de alta qualidade e serviço excepcional aos nossos clientes.

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